Europa en België zetten stevig in op de herstelmarkt. Het recht op reparatie geeft consumenten nieuwe rechten, toestelprijzen stijgen, en de vraag naar betaalbare herstellingen groeit jaar na jaar. Voor technisch aangelegde mensen is dit een uitstekend moment om een eigen herstelatelier op te starten.

Maar hoe begin je precies? Wat kost het? Heb je een diploma nodig? En hoe vind je je eerste klanten?

Dit stappenplan geeft je een eerlijk en volledig antwoord op al die vragen.

Stap 1: Kies je reparatiesector

Toestellen slijten, vallen kapot en hebben onderhoud nodig. Dat verandert niet. De vraag is in welke categorie jij wilt werken.

Populaire reparatiesectoren in België zijn smartphones en tablets, laptops en computers, huishoudapparaten, fietsen en e-bikes, en audio- en gamingapparatuur. Daarnaast is textiel (kledij en woning) ook zeer populair en veelgevraagd. Smartphones zijn veruit de grootste categorie qua volume, maar ook de meest competitieve markt.

In België bestaat er een wettelijke repareerbaarheidsindex die producten een score geeft op hoe gemakkelijk ze te herstellen zijn. Hoe hoger de score, hoe toegankelijker de onderdelen en hoe lager de leercurve. Het is de moeite om je keuze daar deels op te baseren.

Tip voor beginners: Kies één categorie en word er echt goed in voordat je verbreed. Breedte zonder diepgang kost je klanten en geloofwaardigheid.

Stap 2: Bouw je technische vaardigheden op

Je hebt geen diploma nodig om legaal reparaties uit te voeren als zelfstandige in België. Wat je wel nodig hebt, is betrouwbare kennis en voldoende oefening. Goede vaardigheden zorgen ervoor dat je klanten zonder stress kan helpen.

Gestructureerde opleidingen via Syntra of VDAB geven je een solide basis en zijn vaak gedeeltelijk subsidieerbaar.

DIY opleidingen kunnen ook, via YouTube en een platform zoals iFixit uitstekende gratis bronnen met stap-voor-stap handleidingen voor honderden toestellen.

Praktische tip: Begin met de meest voorkomende reparaties in jouw categorie. Voor smartphones zijn dat schermvervangingen en batterijwissels. Zodra je die foutloos uitvoert, kun je doorgroeien naar complexere ingrepen zoals microsolderen of moederbordherstellingen.

Meer lezen over wat reparatie inhoudt en waarom consumenten er steeds vaker voor kiezen?

Stap 3: Oefen op defecte toestellen

Echte vaardigheid bouw je op door te doen. Koop bewust defecte toestellen om op te oefenen. Je leert meer van een toestel dat je mag openleggen en eventueel stukken dan van één waarbij je niets durft te proberen.

Goede plaatsen om goedkope oefentoestellen te vinden zijn 2dehands.be, Vinted en eBay. Zoek op trefwoorden als "defect", "scherm kapot", "gebarsten" of "start niet op".

Laat je niet ontmoedigen wanneer het een keer fout gaat. Analyseer elke fout grondig en je wordt sneller beter dan iemand die fouten probeert te vermijden.

Zodra je voldoende zeker bent van je vaardigheden, kun je een zoekertje plaatsen op diezelfde platforms. Wees transparant over je ervaring, zet een eerlijke prijs en bouw zo je eerste klanten en reviews op.

Stap 4: Richt je bedrijf op

Om legaal te werken in België heb je een ondernemingsnummer nodig. Hieronder de stappen in volgorde, volgens deze gids van Liantis.

Kies je ondernemingsvorm: eenmanszaak of vennootschap?

Voor de meeste starters is een eenmanszaak de logische keuze: eenvoudig op te richten, lage opstartkosten en snel actief. Een vennootschap (zoals een BV) biedt meer bescherming van je privévermogen, maar brengt hogere oprichtings- en administratiekosten met zich mee. Twijfel je? Een accountant kan je helpen de juiste keuze te maken op basis van je verwachte omzet.

Starten in bij- of hoofdberoep?

Je kiest dit niet zelf. Je wordt automatisch ingeschreven als zelfstandige in bijberoep als je voldoende sociale rechten opbouwt via een andere activiteit (als loontrekkende of ambtenaar). Heb je geen andere inkomsten? Dan moet je starten als zelfstandige in hoofdberoep. Het verschil zit hoofdzakelijk in de hoogte van je sociale bijdragen.

Inschrijving bij de KBO

Registreer je onderneming in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) via een erkend ondernemingsloket zoals Partena, Liantis of Acerta. Binnen de week beschik je over een geldig ondernemingsnummer en kun je officieel van start. De inschrijving kost 109 euro per vestigingseenheid.

Btw-activatie

Ben je btw-plichtig? Dan activeer je je btw-nummer via hetzelfde ondernemingsloket (bij Liantis kost dit bv 67 euro excl. btw). Ben je starter met een beperkte omzet? Vraag dan na of je in aanmerking komt voor de btw-vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.

Aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds

Als zelfstandige sta je zelf in voor je sociale zekerheid. Aansluiting bij een sociaal verzekeringsfonds is verplicht. Je betaalt elk kwartaal sociale bijdragen en bouwt daarmee rechten op zoals kinderbijslag en een arbeidsongeschiktheidsuitkering.

Stap 5: Regel je boekhouding en verzekeringen

Boekhouding

Als zelfstandige ben je verplicht een correcte boekhouding bij te houden. Voor een eenmanszaak met beperkte omzet volstaat een vereenvoudigde boekhouding. Alle verrichtingen moeten gedocumenteerd zijn met facturen en rekeninguittreksels.

Belangrijk: Sinds 1 januari 2026 is de e-factuur verplicht voor alle transacties tussen btw-plichtige bedrijven in België. Je hebt dan Peppol-compatibele software nodig om facturen elektronisch te versturen en te ontvangen. Boekhoudsoftware zoals Accountable of Dexxter ondersteunt dit al standaard.

Een boekhouder die vertrouwd is met kleine zelfstandigen kost gemiddeld 50 tot 150 euro per maand en bespaart je een hoop tijd en fouten.

Verzekeringen

Sommige verzekeringen zijn verplicht, andere zijn sterk aangeraden. Als reparateur zijn dit de meest relevante:

Beroepsaansprakelijkheid: Dekt schade aan toestellen van klanten die ontstaan tijdens de reparatie. Essentieel voor elke reparateur. In veel gevallen verplicht.

Verzekering gewaarborgd inkomen: Beschermt je inkomen als je door ziekte of een ongeval tijdelijk niet kunt werken. Als zelfstandige val je niet terug op een werkgeversinkomen, dus dit is een belangrijke buffer.

Brandverzekering: Verplicht als je werkt vanuit een fysieke winkel of atelier.

Stap 6: Maak je bedrijf zichtbaar

Een bedrijf dat niemand kan vinden, krijgt geen klanten. Zichtbaarheid opbouwen kost tijd, maar de onderstaande stappen kun je grotendeels zelf uitvoeren.

Google Business Profile: Maak een gratis bedrijfsprofiel aan op Google. Dit zorgt voor zichtbaarheid in lokale zoekresultaten en op Google Maps. Vul alles volledig in: adres, openingsuren, categorieën en foto's van je werkruimte en reparaties.

Fair-Repair profiel: Via het businessportaal van Fair-Repair kun je gratis een bedrijfspagina aanmaken. Klanten zoeken er gericht op type reparatie en locatie, en Fair-Repair is geoptimaliseerd voor zowel klassieke zoekmachines als AI-gestuurde zoekopdrachten. Dit is een van de snelste manieren om lokaal zichtbaar te worden als nieuwe reparateur.

Sociale media: Een actieve Facebook- of Instagrampagina waarop je voor-en-na foto's deelt, bouwt vertrouwen op bij potentiële klanten. Consistentie telt meer dan perfectie.

Website: Een eenvoudige website met een beschrijving van je diensten, je locatie en een contactformulier is voldoende om professioneel over te komen. Platforms zoals Squarespace of WordPress maken dit toegankelijk zonder technische kennis.

Stap 7: Focus op klanttevredenheid en reviews

Je reputatie is je belangrijkste bezit als kleine zelfstandige. Eén tevreden klant die een review achterlaat is meer waard dan tien euro korting.

Zorg dat elke klant na de reparatie begrijpt wat hij of zij best vermijdt, bijvoorbeeld te snel opladen na een batterijwissel of het toestel blootstellen aan vocht. Die transparantie wekt vertrouwen en vermindert de kans op klachten achteraf.

Vraag na elke afgeronde reparatie actief om een Google-review. Stuur eventueel een kort berichtje met een directe link naar je reviewpagina. De meeste klanten zijn bereid een review te schrijven als je het gewoon vriendelijk vraagt.

Hoeveel kost het om een reparatiebedrijf te starten?

Hieronder een realistisch overzicht van de opstartkosten voor een eenmanszaak als reparateur in België, zonder externe locatie:

Sociale bijdragen komen daar bovenop en worden elk kwartaal betaald. Als starter in hoofdberoep betaal je de eerste drie jaar een forfaitair minimumbedrag van ongeveer 900 euro per kwartaal, tenzij je omzet lager ligt.

Hoeveel verdient een zelfstandig reparateur?

Een eerlijk antwoord: Dit is zeer variabel. Factoren die een grote invloed hebben zijn de soort herstellingen, marges die je neemt en het aantal reparaties per week.

Een beginnende reparateur die vanuit huis werkt en 5 tot 10 toestellen per week herstelt, kan realistisch gezien 500 tot 1000 euro per maand bijverdienen. Een voltijdse zelfstandige reparateur met een vaste klantenbasis haalt gemakkelijk 1500 tot 4000 euro omzet per maand, afhankelijk van de specialisatie.

De meest winstgevende reparaties zijn doorgaans schermvervangingen (hoge vraag, snelle uitvoering), batterijwissels (laag onderdeelkosten, hoge marge) en waterschadeherstel (complex, maar hoge waarde voor de klant). Moederbordherstellingen via microsolderen zijn tijdsintensiever maar rechtvaardigen hogere tarieven. Alles in verband met data recovery is ook zeer winstgevend, maar extreem moeilijk.

Meer lezen over het verschil tussen originele, refurbished en aftermarket onderdelen en hoe je die keuze doorrekent naar je klant?

Conclusie

Een herstelatelier opstarten vraagt toewijding, maar de drempel is lager dan veel mensen denken. Met een investering van ongeveer 1700 euro en een paar maanden oefening kun je als zelfstandige reparateur aan de slag in België. De markt groeit, de wetgeving steunt je, en de concurrentie is in de meeste regio's nog beperkt. Zo zien we bij Fair-Repair dat er verschillende steden nog geen reparateur heeft.

Begin klein: kies één categorie, oefen tot je fouten zeldzaam zijn, richt je eenmanszaak op en maak jezelf zichtbaar via de juiste kanalen. Klanttevredenheid en reviews doen de rest.