Je telefoon laadt niet meer op. Ondanks dat hij de hele nacht heeft opgeladen, word je wakker met 7% batterij. Herkenbaar? Een telefoon die niet meer oplaadt is een van de meest voorkomende problemen waarmee mensen bij een reparateur terechtkomen. Maar voor je daarheen gaat, zijn er een aantal dingen die je zelf kan proberen om het op te lossen.

Waarom laadt mijn telefoon niet meer op?

Om een probleem op te lossen, heb je de oorzaak eerst nodig. Echter in dit geval is er niet één antwoord op die vraag. De oorzaak kan op heel verschillende plaatsen zitten. De meest voorkomende oorzaken zijn :

• Defecte oplader of kabel
• Verstopte oplaadpoort
• Verouderde batterij
• Softwarefout
• Waterschade

De oplader of kabel is het probleem

Dit klinkt voor de hand liggend, maar het wordt verrassend vaak over het hoofd gezien. Kabels gaan snel kapot, zeker als ze regelmatig worden meegenomen of gebogen. Een kabel die er van buiten nog goed uitziet, kan van binnen al gebroken zijn. Een veelvoorkomende oorzaak is een slechte manier van uittrekken van de kabel uit het stopcontact.

Probeer je telefoon met een andere kabel en een andere adapter op te laden. Werkt hij dan wel? Dan weet je meteen waar het probleem zit en is de oplossing goedkoop. Zorg er ook voor dat de stekker volledig en stevig in het stopcontact zit, en test eventueel een ander stopcontact.

Belangrijk: Probeer enkel gecertificeerde kabels voor jouw toestel te gebruiken. Goedkope namaakopladers zonder degelijke beveiliging kunnen niet alleen laadproblemen veroorzaken. Daarnaast kunnen ze ook schade aanrichten aan je batterij of oplaadcircuit. Meer daarover lees je in ons artikel over kortsluiting bij elektronica.

De oplaadpoort zit vol vuil

Dit is een oorzaak die mensen zelden zelf bekijken, maar die vaker dan verwacht achter het probleem zit. In de oplaadpoort aan de onderkant van je smartphone hoopt zich na verloop van tijd pluizen, stof en vuil op. Dat vuil zorgt ervoor dat de kabel geen goed contact meer maakt. Hierdoor kan er geen elektriciteit naar de batterij vloeien.

Kijk eens met een zaklamp in de poort. Zie je vuil of pluizen? Dan kan je voorzichtig schoonmaken met een houten tandenstoker. Beweeg hem zacht langs de binnenkant en herhaal tot er niets meer uitkomt. Gebruik nooit een metalen voorwerp, want dat beschadigt de contactpinnen.

Heb je geen houten tandenstoker? Probeer het dan met een tandenborstel in combinatie met 99% alcohol. Na het reinigen steek je de telefoon terug in de lader om te controleren of het werkt.

Je telefoon geeft aan dat hij oplaadt, maar laadt niet op

Dit specifieke probleem, waarbij het oplaadpictogram wel verschijnt maar het percentage niet stijgt, wijst vaak op een probleem met de batterij zelf of met het laadcircuit.

In sommige gevallen kan het ook zijn dat er een probleem is met de software. Een voorbeeld kan zijn dat een bepaalde app een crash heeft en hierdoor zorgt dat er zeer veel energie van het systeem wordt gevraagd. Probeer altijd alle apps eens te sluiten of zelfs je telefoon te herstarten.

Lost dat het probleem niet op, dan is de kans groot dat de batterij aan vervanging toe is. Een batterij die sterk verouderd is, kan de lading niet meer goed vasthouden of verwerken, en geeft soms incorrecte informatie door aan het systeem.

Telefoon laadt niet op tot 100 procent

Als je telefoon wel oplaadt maar nooit verder komt dan pakweg 80 of 85 procent, is dat bijna altijd een teken van een verouderde batterij. Lithiumbatterijen verliezen over de jaren hun capaciteit. Na 500 tot 800 oplaadcycli begint de maximale laadcapaciteit merkbaar te dalen.

Op een iPhone kan je de batterijgezondheid controleren via Instellingen > Batterij > Batterijconditie. Staat die onder de 80 procent, dan is vervanging de aangewezen stap. Op Android verschilt de locatie per merk, maar veel toestellen bieden een vergelijkbare functie in de instellingen.

Om ervoor te zorgen dat je batterij het langste meegaat, zijn er enkele tips om je batterijgezondheid op pijl te houden. Een nieuwe batterij kost doorgaans tussen de 40 en 100 euro bij een reparateur en is vaak binnen het halfuur geplaatst. Dat is een stuk goedkoper dan een nieuw toestel (400-1400 euro).

Telefoon laadt niet meer op door water

Heeft je telefoon recent contact gehad met water of vocht? Water is de grootste oorzaak voor waterschade bij elektronica, maar ook vochtige omgevingen zijn een boosdoener. Vocht op de printplaat of in de oplaadpoort kan de elektrische verbindingen verstoren of corrosie veroorzaken.

Een ander gevolg kan zijn dat je telefoon constant uitvalt hierdoor. Dit is iets wat je waarschijnlijk moet laten onderzoeken door een expert.

Wat je in dat geval zeker niet moet doen: de telefoon proberen op te laden terwijl hij nog nat is of vocht in de poort heeft. Dat vergroot het risico op kortsluiting aanzienlijk. Een voorbeeld van een situatie zoals deze is jouw telefoon opladen in de badkamer terwijl je een douche of bad neemt.

Laat de telefoon eerst volledig drogen op een droge, warme plek. Gebruik geen haardroger op hoge temperatuur, want hitte beschadigt interne componenten. Als het probleem aanhoudt na het drogen, is een diagnose door een reparateur noodzakelijk. Waterschade kan sluipend werken: soms zijn de gevolgen pas dagen later zichtbaar.

Stap voor stap: wat doe je als je telefoon niet meer oplaadt?

Hieronder een overzicht van de stappen die je het best in volgorde doorloopt.

• Stap 1: Test met een andere kabel en adapter. Sluit je telefoon aan op een kabel en adapter waarvan je weet dat ze werken. Test ook een ander stopcontact.
• Stap 2: Maak de oplaadpoort schoon. Kijk met een zaklamp in de poort en verwijder voorzichtig vuil met een houten of plastic tandenstoker.
• Stap 3: Start je telefoon opnieuw op. Zet hem volledig uit en opnieuw aan. Probeer daarna opnieuw op te laden.
• Stap 4: Werk je software bij. Een verouderd besturingssysteem kan soms voor oplaadproblemen zorgen. Controleer of er updates beschikbaar zijn en installeer ze.
• Stap 5: Ben je laatst in een vochtige omgeving geweest? Door de jaren heen kan vocht een silent killer zijn voor de oplaadpoort van je telefoon.
• Stap 6: Controleer de batterijgezondheid. Staat die onder de 80 procent, dan is een batterijvervanging waarschijnlijk de oplossing.
• Stap 7: Laat het diagnosticeren door een reparateur. Als geen van bovenstaande stappen helpt, is het tijd voor een professionele diagnose.

Repareren of een nieuw toestel kopen?

Veel mensen gaan er vanuit dat een oplaadprobleem het einde van hun toestel betekent. Maar dat is bijna nooit zo. Een batterijvervanging of een oplaadpoortreparatie zijn twee van de meest courante en betaalbare reparaties. Je betaalt er doorgaans tussen de 40 en 100 euro voor, terwijl een nieuw vergelijkbaar toestel al snel 400 euro of meer kost.

Naast de kostenbesparing is repareren ook de duurzamere keuze. Elke gerepareerde telefoon is er een minder in de groeiende berg e-waste. Meer over dit thema lees je in ons artikel over repareren of een nieuw toestel kopen.