Conditions Générales de Fair-repair
Dernière mise à jour : 8 juillet 2025
Bienvenue chez Fair-repair. Ces Conditions Générales (ci-après "Conditions") décrivent les règles d'utilisation du site web et des services de Fair-repair (ci-après "Plateforme"). En visitant et en utilisant notre Plateforme, vous acceptez inconditionnellement ces Conditions.
1. Définitions
- Plateforme : Le site web fair-repair.be et tout le contenu et les fonctionnalités associés.
- Utilisateur : Toute personne qui visite ou utilise la Plateforme.
- Prestataire : Un tiers indépendant (réparateur) répertorié sur la Plateforme et proposant des services de réparation.
- Services : Les fonctionnalités offertes par la Plateforme, y compris la fourniture d'informations sur et la mise en contact avec des Prestataires, et l'offre de guides et d'articles informatifs.
2. Nature des Services
Fair-repair est une plateforme d'information neutre. Notre mission est d'aider les Utilisateurs à trouver des informations et des Prestataires pour la réparation d'appareils électroniques.
IMPORTANT : Fair-repair agit uniquement comme intermédiaire. Nous ne sommes partie à aucun contrat conclu entre un Utilisateur et un Prestataire. L'exécution, la qualité, le prix et la garantie d'une réparation relèvent de la responsabilité exclusive du Prestataire respectif. Fair-repair ne propose pas elle-même de services de réparation et ne peut être tenue responsable des services fournis par les Prestataires.
3. Utilisation de la Plateforme
En tant qu'Utilisateur, vous acceptez de :
- Utiliser la Plateforme uniquement à des fins légitimes.
- Ne poser aucun acte susceptible de perturber le fonctionnement de la Plateforme, tel que l'introduction de virus ou l'exécution d'attaques.
- Ne pas copier, reproduire ou distribuer le contenu de la Plateforme sans notre autorisation écrite expresse.
4. Contenu et Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de la Plateforme, y compris les textes, logos, images, guides et la conception générale, est la propriété exclusive de Fair-repair ou de ses concédants de licence et est protégé par des droits de propriété intellectuelle.
Les guides de réparation "Do It Yourself" (DIY) et autres articles informatifs sont proposés à titre purement informatif. Suivre ces guides se fait à vos propres risques. Fair-repair n'est pas responsable des dommages aux appareils ou des blessures corporelles qui pourraient résulter de la tentative d'exécuter les étapes décrites dans ces guides.
5. Prestataires et Tiers
La Plateforme contient des liens vers des sites web et des coordonnées de Prestataires indépendants. Fair-repair n'a aucun contrôle et n'est pas responsable du contenu, des services, des prix ou de la politique de confidentialité de ces tiers.
Tout rendez-vous, communication ou transaction entre un Utilisateur et un Prestataire est un contrat exclusivement entre ces deux parties. Fair-repair ne donne aucune garantie quant au professionnalisme, à la qualité ou à la fiabilité des Prestataires sur la Plateforme. Bien que nous nous efforcions de fournir une liste précise et à jour, nous conseillons aux Utilisateurs de faire preuve de la diligence nécessaire (due diligence) avant de faire appel aux services d'un Prestataire.
6. Limitation de Responsabilité
L'utilisation de la Plateforme se fait entièrement à vos propres risques. Fair-repair, ses fondateurs et employés ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de :
- Tout dommage direct ou indirect (financier ou autre) résultant de l'utilisation de la Plateforme.
- Litiges, dommages ou problèmes découlant d'un contrat ou d'une interaction entre un Utilisateur et un Prestataire.
- Dommages aux biens personnels résultant du suivi des guides DIY.
- Inexactitudes ou incomplétudes dans les informations fournies sur la Plateforme ou sur les sites web des Prestataires.
7. Vie Privée
Nous accordons une grande importance à votre vie privée. La manière dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions.
8. Modifications des Conditions
Fair-repair se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. La version la plus récente des Conditions est toujours disponible sur la Plateforme. En continuant à utiliser la Plateforme après une modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.
9. Droit Applicable et Tribunal Compétent
Ces Conditions sont exclusivement régies par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Bruxelles sont compétents.
10. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter via info@fair-repair.be.